FAQ & Hilfe

WIE WERDEN IHRE HINTERGRÜNDE GEMESSEN?

Alle Hintergründe sind in Fuß gemessen, sofern nicht anders angegeben. Die erste Zahl ist die Breite, während die zweite Zahl die Höhe/Länge ist. Zum Beispiel ist ein 6x8 6 Fuß breit und 8 Fuß hoch/lang.

 

WAS IST IHR RÜCKGABERECHT?

  • Aufgrund der Art unserer Produkte können wir nur Gutschriften und Ersatzbestellungen anbieten.
  • KEINE Rückerstattung für zurückgegebene Artikel.
  • Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware erfolgen.
  • Hipping-Kosten können nicht erstattet werden.
  • Wenn unsere Kulissen ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Kulissen. Wenn unsere Kulissen kein Problem haben, können wir aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte keine Rückerstattung leisten.

 

WELCHE MATERIALIEN VERWENDEN SIE?

  • Wir verwenden Mikrofaser (Stoff) Material. Es hat die folgenden Vorteile.
  • Es ist knitterarm und sehr weich. So kann es wiederverwendet, in der Maschine gewaschen und leicht gebügelt werden.
  • Wir drucken es auf besondere Weise, damit das Muster realistisch und der Stereosinn stark ist.
  • Wir drucken es auf besondere Weise, damit das Muster realistisch und der Stereosinn stark ist.

 

WIE VERSENDEN SIE?

Sofern nicht anders angegeben, werden alle Bestellungen per DHL, DPD oder UPS versendet

 

WELCHE DATEITYPEN WERDEN FÜR DAS HOCHLADEN VON DESIGNS EMPFOHLEN?

 

Akzeptable Formate umfassen:

  • JPEG;TIF;BMP; GIF;PCX;TGA;EXIF;SVG;ICO;PNG;BMP
  • Je nach Auflösung und Pixeln werden PSD-, JPEG- und TIFF-Dateien beim Vergrößern unscharf. JPG- oder GIF-Miniaturansichten können nicht für große Ausdrucke verwendet werden. Wenn Sie diese Dateien einreichen, befolgen Sie bitte diese Richtlinien.
  • 100 % Skalierung (Ausgabe in voller Größe) bei 100 dpi
  • 50 % Skalierung bei 200 dpi oder höher
  • 25 % Skalierung bei 300 dpi oder höher
  • 10 % Skalierung bei 600-1200 dpi
  • Vektor: Strichzeichnungen sind auf jede Größe skalierbar, verlieren nie an Auflösung und das Bild bleibt sauber und scharf.
  • Vektordateien können in jeder Größe im Verhältnis zur Größe Ihres Banners eingereicht werden.

 

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir beginnen oft mit der Bearbeitung Ihrer Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden versuchen, die Bestellung für Sie zu stornieren, aber unsere Stornierungsbedingungen unterliegen einigen Einschränkungen. Wenn Ihre Artikel versandt, vom Verkäufer gedruckt oder zum Andruck des Druckhintergrunds gesendet wurden, kann die Bestellung leider nicht storniert werden. Wenn Sie die Bestellung weiterhin stornieren möchten, müssen Sie 25 % der Bestellsumme für den gedruckten Artikel als Stornogebühr zahlen.